Termeni si Conditii

TERMENI SI CONDITII

I. Site-ul www.cadouri-grozave.ro este proprietatea Focus Computer S.R.L. cu sediul si depozit in Bulevardul Timisoara, nr. 80, corp C1A, inmatriculata in Registrul comertului sub nr.J40/25831/1994, avand cod unic de inregistrare RO6715195, denumita in cele ce urmeaza Vanzator.
Puteti lua legatura cu noi:
    - prin email la: sales@cadouri-grozave.ro - pentru initiere colaborari si parteneriate, pentru a primi raspunsuri la intrebari referitoare la procedura de plasare a comenzilor, metode de plata, metode de livrare, cereri de returi etc.
    - prin telefon la numarul: 0729601740.

II. Acceptarea termenilor si conditiilor

Accesarea si comandarea produselor de pe site-ul www.cadouri-grozave.ro implica acceptarea termenilor si conditiilor prezentate in continuare. Va rugăm sa cititi cu atentie aceste informaţii. Plasarea unei comenzi necesita acceptul dumneavoastra in ceea ce priveste conditiile prezentate in continuare.
www.cadouri-grozave.ro isi rezerva dreptul de a inchide conturi de utilizatori, de a modifica sau elimina texte, imagini, hyperlinkuri sau de a refuza vanzarea de produse catre anumiti utilizatori.

III. Definirea temenilor folositi in site

Cumparator: persoana, firma sau alta entitate juridica ce emite o Comanda si este inscrisa in partea introductiva a facturii sub titlul Cumparator (sau imputernicitul acestuia).
Vanzator: magazinul online www.cadouri-grozave.ro
Produs: orice obiect ce urmeaza a fi furnizat de catre Vanzator Cumparatorului si se regaseste pe site-ul www.cadouri-grozave.ro, care corespunde descrierii de pe site si ale carui caracteristici au fost agreate de catre Cumparator si inscrise in comanda, respectiv factura.
Comanda: un document electronic folosit ca forma de comunicare intre Vanzator si Cumparator prin care Vanzatorul este de acord sa livreze bunurile si Cumparatorul este de acord sa primeasca aceste bunuri si sa faca plata acestora.

IV. Obiectul contractului

Il constituie vanzarea Produselor in conformitate cu disponibilitatea stocului, pretul si caracteristicile mentionate in confirmarea transmisa de catre Vanzator pentru validarea comenzii prin care Cumparatorul si-a exprimat intentia de achizitie.
V. Comanda si plata
Toate produsele prezentate pe site sunt disponibile pentru comanda. Toate preturile aferente produselor prezentate pe site sunt exprimate in lei (RON), includ TVA (taxa pe valoare adaugata de 19%, valabila in Romania) si sunt preturi de vanzare finale catre Cumparatori. La pretul produselor se poate adauga taxa de transport in functie de valoarea comenzii.
Pentru a cumpara si intra in posesia produselor oferite spre vanzare pe www.cadouri-grozave.ro este necesara parcurgerea urmatoarelor etape:
- identificarea si alegerea produselor
- inregistrarea dvs. ca utilizator pe www.cadouri-grozave.ro
- efectuarea platii produselor. Plata se efectueaza online sau prin transfer bancar/ordin de plata, iar suma de plata va reflecta pretul produsului comandat si pretul livrarii, daca daca se aplica.
Puteti cumpara produse prin Cadouri Grozave urmand 3 pasi:
    1. Selectati produsul pe care doriti sa-l achizitionati si apasati butonul „Comanda acum”
    2. Introduceti/confirmati datele dvs. personale.
    3. Alegeti metoda dorita de plata si confirmati datele. Specificati adresa de facturare, in cazul in care este diferita de adresa de livrare. In cazul in care alegeti metoda de plata Transfer bancar/Ordin de plata, se va trimite factura pe email, la adresa specificata la inregistrarea ca utilizator. Livrarea comenzii se va face in cel mai scurt timp posibil, dupa confirmarea platii. Pentru a grabi livrarea se recomanda trimiterea ordinului de plata la adresa sales@cadouri-grozave.ro.
Vanzatorul va informa Cumparatorul, prin mesaje distincte, inregistrarea (preluarea) comenzii, respectiv confirmarea comenzii. [ sunt 2 mesaje diferite? ]
Prin plasarea unei comenzi, Cumparatorul confirma acceptarea completa a termenilor comenzii, inclusiv pretul si caracteristicile produselor.
In clipa in care Vanzatorul confirma explicit o comanda, acest lucru va semnifica incheierea contractului la distanta si implica o acceptare completa a termenilor comenzii. Acceptarea comenzii de catre Vanzator se considera finalizata atunci cand exista o confirmare (e-mail, SMS, telefon) din partea Vanzatorului catre Cumparator, fara a necesita o confirmare de primire din partea acestuia din urma.
Comanda se considera valida numai dupa confirmarea de catre Vanzator a disponibilitatii stocului, a pretului precum si a caracteristicilor produselor solicitate de Cumparator.
Prin lansarea unei comenzi electronice sau telefonice pe pe www.cadouri-grozave.ro sunteti de acord cu forma de comunicare (telefonica/ sms sau prin email) prin care site-ul isi deruleaza operatiunile.

    VI. Livrarea produselor comandate

Livrarea produselor se realizeaza la adresa de livrare definita de catre Cumparator in formularul de comanda, utilizand un serviciu de curierat. Produsele se afla in ambalajul original, sigilat si sunt ambalate corespunzator. In cazul in care produsul nu mai este disponibil, Vanzatorul va informa Cumparatorul despre aceasta indisponibilitate, urmand ca sumele de bani achitate de catre Cumparator pentru produsul sau serviciul indisponibil sa fie rambursate in termen de maximum 30 de zile calendaristice.
In cazul in care sunt primite informatii eronate legate de facturarea sau livrarea produselor, a respingerii de catre banca emitenta a cardului sau a tranzactiei, a invalidarii tranzactiei de catre procesatorul de carduri, a amanarii de catre Cumparator a termenului de livrare stabilit, www.cadouri-grozave.ro isi rezerva dreptul de a denunta unilateral contractul, fara ca acest lucru sa se considere o incalcare a Contractului.
Livrarea produselor comandate si achitate va fi insotita, daca este cazul, de certificatul de garantie, de certificatul cu privire la service-ul post-vanzare asigurat de catre producator/importator/distribuitor si/sau alte certificate daca este cazul.
Taxele de livrare sunt pentru colete cu greutatea maxima de 10 kg, dupa cum urmeaza:
- 18 RON pentru comenzi in valoare de 1-100 lei, in Bucuresti
- 0 RON pentru comenzi de depasesc valoarea de 100 lei, in Bucuresti
- 24 RON pentru comenzi in restul tarii



VII. Garantia si returul

Pentru orice detalii legate de garantie va rugam sa contactati departamentul de service. Toate produsele comercializate au o garantie de 2 ani.
www.cadouri-grozave.ro depune toate eforturile pentru a fi cat se poate de precis. Cutoate acestea, Cadouri Grozave nu garanteaza ca descrierile produselor sau a altor tipuri de materiale care au legatura cu acestea sunt precise, complete, curente sau fara erori. Daca un produs oferit de www.cadouri-grozave.ro este diferit fata de descrierea aferenta acestuia de pe Site, il puteti returna respectand prevederile Politicii de returnare a produselor a Site-ului si in conformitate cu legislatia romana in vigoare.
www.cadouri-grozave.ro depune toate eforturile pentru a fi cat se poate de precis. Cu toate acestea, este posibil ca rezolutia ecranului telefonului sau calculatorului sa influenteze modul in care culorile imaginilor sunt afisate si sa existe diferente de culoare sau ca unele produse sa prezinte erori in descriere. In cazul in care ati primit un produs ce este diferit fata de descrierea aferenta acestuia pe site, il puteti returna respectand prevederile Politicii de returnare a produselor a site-ului si in conformitate cu legislatia romana in vigoare.
Potrivit prevederilor in vigoare, Consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantul ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 10 zile lucratoare de la primirea produsului de la incheierea contractului, in conformitate cu dispozitiile Ordonantei nr.130/2000.
Returnarea produselor eligibile si reexepedierea acestora se va face pe cheltuiala cumparatorului (la costurile solicitate de catre firmele de curierat pentru livrari standard) si prin aceeasi metoda de transport cu care s-a facut si expedierea.
In cazul in care decideti returnarea produselor, acestea vor fi expediate catre Vanzator:
- in aceeasi stare in care au fost livrate
- in ambalajul original, cu toate etichetele intacte, documentele care le-au insotit si impreuna cu eventualele cadouri care au insotit produsele.
In cazul in care produsele care ajung la noi prezinta zgarieturi, urme de folosinta sau sigilii rupte, ne rezervam dreptul de a refuza restituirea sumelor.
Daca doriti sa efectuati un retur al unui produs achizitionat pe siteul www.cadouri-grozave.ro – sunteti rugati sa ne informati pe adresa de e-mail sales@cadouri-grozave.ro sau la nr. de telefon 0729601740.
Suma aferenta produsului returnat va fi achitata de www.cadouri-grozave.ro in termen de 14 de zile calendaristice de la solicitare. In cazul in care nu primim acesta solicitare, banii dumneavoastra vor fi returnati in termen de 14 zile calendaristice din momentul preluarii produselor returnate. Suma restuita in urma returului include taxa de transport initiala, daca a fost inclusa in pretul produsului. Returnarea se face numai in conturi indicate de catre Cumparator. Nu se fac returnari in numerar sau ramburs.
VIII. Proprietatea intelectuala
Continutul si designul www.cadouri-grozave.ro, precum si orice alt material avand legatura cu acesta ce ajunge la dvs. prin email sau prin orice alta modalitate (articole, design, descriere produse etc) sunt protejate de drepturi de autor, marca comerciala si alte drepturi de proprietate intelectuala. Ele apartin www.cadouri-grozave.ro si/sau colaboratorilor sai - acolo unde acest lucru este specificat in mod expres - (drept de autor) si sunt protejate de legislatia privind proprietatea intelectuala. Aceste materiale apartin societatii Focus Computer S.R.L. putand fi folosite doar cu permisiunea proprietarilor lor.
Termenul de materiale vizeaza: fotografii, ilustratii, imagini, texte, videoclipuri, desene, logo-uri, marci comerciale si alte materiale continute in acest site, precum si software-ul utilizat in proiectarea si dezvoltarea site-ului. Toate drepturile sunt rezervate.
Folosirea oricaror elemente mai sus mentionate fara acordul Focus Computer S.R.L. se pedepseste conform legilor in vigoare.
Utilizatorul poate folosi informatiile de pe site-ul www.cadouri-grozave.ro doar in interes personal.
Este permisa crearea limitata, revocabila si neexclusiva a hiperlinkurilor catre pagina de index www.cadouri-grozave.ro, atata timp cat aceasta actiune nu prezinta serviciul www.cadouri-grozave.ro intr-o lumina falsa, inselatoare, derogatorie sau ofensiva. Folosirea logo-ul firmei, alte proprietati grafice sau marci ca parte a hyperlinkurilor se face doar cu permisiunea scrisa, prealabila, din partea Focus Computer S.R.L..
www.cadouri-grozave.ro isi rezerva dreptul de a opera oricand modificari asupra preturilor si datelor tehnice prezente pe site-ul www.cadouri-grozave.ro, fara o instiintare prealabila. Datele tehnice prezente pe site-ul www.cadouri-grozave.ro au caracter informativ si nu reprezinta o obligatie contractuala. Fotografiile de pe site-ul Cadouri Grozave au caracter informativ si pot exista diferente intre acestea si produs.
IX. Folosirea datelor personale
www.cadouri-grozave.ro va respecta dreptul asupra datelor dumneavoastra cu caracter personal (termen care se refera la informatii privind orice persoana fizica identificata sau identificabila). De aceea, dorim sa ne asiguram ca intelegeti ce informatii culegem, cum si de ce le folosim, cui le putem dezvalui, ce masuri de securitate luam pentru a le proteja, ce drepturi aveti si cum vi le puteti exercita.
Ce informatii colectam?
Date personale ce va pot identifica
Cand va creati in mod voluntar un cont de utilizator folosind sistemul de inregistrare pe care il punem la dispozitie pe acest website, va colectam urmatoarele date personale:
- Numele si prenumele
- Adresa de e-mail;
- Parola de acces (aceasta parola o generati dumneavoastra in timpul crearii contului).
In lipsa acestor informatii, este imposibila inregistrarea si crearea contului.
Ulterior inregistrarii si autentificarii in contul de utilizator si atunci cand achizitionati un produs de pe website sau folositi website-ul in orice mod, va putem ruga sa introduceti si alte informatii, precum:
- Nume si prenume;
- Adresa de facturare si/sau adresa de livrare;
- Numar de telefon;
- Date privind societatea pe care o reprezentati (si in numele careia actionati), precum si profesia dumneavoastra - in situatia in care solicitati emiterea unei facturi pe firma
- Alte informatii necesare facturarii.
Pentru abonarea la newsletter si la altertele generate de site va vom solicita:
- Adresa de e-mail
Va rugam sa accesati pagina dedicata pentru a consulta Politica de Confidentialitate cu privire la informatiile colectate si modul in care acesta sunt folosite.
Utilizatorii pot posta recenzii, comentarii sau alte tipuri de continut, pot trimite sugestii, idei, pot pune intrebari, pot propune articole sau alte tipuri de materiale, atata timp cat continutul acestora nu este ilegal, obscen, amenintator, defaimator, nu incalca dreptul la intimitate sau legea cu privirela protejarea proprietatii intelectuale; nu contine virusi informatici, comunicari comerciale, politice, care instiga la ura sau intoleranta pe motive etnice, religioase, rasiale, de orientare sexuala, mesaje colective sau alte forme de spam. www.cadouri-grozave.ro isi rezerva dreptul, dar nu are obligatia de a elimina sau edita toate tipurile de continut postate de catre utilizatori si nu are obligatia de a revedea periodic acest continut. Odata cu postarea de recenzii, comentarii, comunicari si alte tipuri de continut pe www.cadouri-grozave.ro, transmiteti, in afara cazurilor in care Vanzatorul indica altfel, drepturile de proprietate intelectuala, in mod neexclusiv, perpetuu, irevocabil, asupra materialelor postate. Vanzatorul are dreptul de a modifica, reproduce, transmite, adapta, publica,distribui materialele postate de catre utilizatori, prin orice mijloc de comunicare in masa, din orice tara. Prin postarea de recenzii, comentarii, comunicari si alte tipuri de continut pe www.cadouri-grozave.ro cedati dreptul Societatii de a folosi numele dvs. in relatie cu materialele postate. Garantati ca detineti sau controlati intr-o alta forma dreptul de proprietate intelectuala asupra materialelor pe care le postati; ca materialele postate nu violeaza niciuna dintre conditiile de postare ale recenziilor, comentariilor, comunicarilor si alte forme de continut din partea utilizatorilor.
www.cadouri-grozave.ro are dreptul, dar nu obligatia de a monitoriza, edita sau sterge orice tip de continut sau activitati ale utilizatorilor pe site. www.cadouri-grozave.ro nu este responsabil si nu isi asuma responsabilitatea pentru nici unul dintre materialele postate de catre alte terte parti pe site. www.cadouri-grozave.ro are dreptul de a nu publica toate comentariile si articolele propuse de catre utilizatori.
X. Publicitatea
www.cadouri-grozave.ro poate afisa, in paginile sale, reclame la produsele din oferta sa precum si la produse ori servicii apartinand tertilor. Prin utilizarea www.cadouri-grozave.ro si prin acceptarea Termenilor si Conditiilor de utilizare ale acestuia, precum si a Politicii de confidentialitate, va exprimati in mod direct acceptul de a fi destinatarul acestor comunicari cu caracter comercial.
XI. Forta majora
www.cadouri-grozave.ro, afiliatii sau/si in general furnizorii de produse sau servicii catre www.cadouri-grozave.ro nu pot fi facuti responsabili pentru nici o intarziere sau eroare rezultand direct sau indirect din cauze care nu depind de vointa www.cadouri-grozave.ro. Aceasta exonerare include, dar nu se limiteaza la: erorile de functionare ale echipamentului tehnic, lipsa functionarii conexiunii la internet, lipsa functionarii conexiunilor de telefon, virusii informatici, accesul neautorizat in sistemele www.cadouri-grozave.ro, erorile de operare, precum si cazurile de forta majora stipulate de legislatia romana in vigoare.
XII. Legislatia aplicata
Serviciile oferite prin intermediul www.cadouri-grozave.ro sunt guvernate de dispozitiile legilor romane, cu precadere de Legea 365/2002 privind comertul electronic, Ordonanta 130/2000 privind protectia consumatorilor la incheierea si executarea contractelor la distanta, HG 448/2005 si Directiva Europeana EC/96/2002, care reglementeaza regimul taxei pentru timbrul verde, aplicabil produselor electronice.
Termenii si conditiile www.cadouri-grozave.ro se supun legislatiei romane. In cazul unui litigiu, se va incerca mai intai o rezolvare pe cale amiabila, in termen de 30 de zile lucratoare de la inregistrarea reclamatiei la sediul www.cadouri-grozave.ro. In cazul in care nu se poate ajunge la o intelegere in termenul precizat anterior, litigiile dintre Parti se vor supune rezolvarii instantelor judecatoresti competente de pe raza municipiului Bucuresti.