Potrivit prevederilor in vigoare, Consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantul ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 10 zile lucratoare de la primirea produsului de la incheierea contractului, in conformitate cu dispozitiile Ordonantei nr.130/2000.
Returnarea produselor eligibile si reexepedierea acestora se va face pe cheltuiala cumparatorului (la costurile solicitate de catre firmele de curierat pentru livrari standard) si prin aceeasi metoda de transport cu care s-a facut si expedierea.
In cazul in care decideti returnarea produselor, acestea vor fi expediate catre Vanzator:
- in aceeasi stare in care au fost livrate
- in ambalajul original, cu toate etichetele intacte, documentele care le-au insotit si impreuna cu eventualele cadouri care au insotit produsele.
In cazul in care produsele care ajung la noi prezinta zgarieturi, urme de folosinta sau sigilii rupte, ne rezervam dreptul de a refuza restituirea sumelor.
Daca doriti sa efectuati un retur al unui produs achizitionat pe siteul www.cadouri-grozave.ro – sunteti rugati sa ne informati pe adresa de e-mail sales@cadouri-grozave.ro sau la nr. de telefon 0729601740.
Suma aferenta produsului returnat va fi achitata de www.cadouri-grozave.ro in termen de 14 de zile calendaristice de la solicitare. In cazul in care nu primim acesta solicitare, banii dumneavoastra vor fi returnati in termen de 14 zile calendaristice din momentul preluarii produselor returnate. Suma restuita in urma returului include taxa de transport initiala, daca a fost inclusa in pretul produsului. Returnarea se face numai in conturi indicate de catre Cumparator. Nu se fac returnari in numerar sau ramburs.